Hem Träningskort Om cirkelträning Träningstips Frågor och svar Om cirkelträna.nu

Om köp och användning

Här hittar du vad som gäller vid köp, frakt, ånger, retur och returfrakt.

Köp och användarvillkor

1. Köp

Vid beställning träffas avtal om köp först när www.cirkeltrana.nu bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse. En orderbekräftelse genereras automatiskt. Om leveranstid ändras i beställningen kommer kunden att meddelas om detta snarast möjligt. www.cirkeltrana.nu har ägande- och återtaganderätt till samtliga produkter tills dess att fullständig betalning har erlagts från kund. För att handla måste du vara 18 år.

Köp går endast att genomföras via webshopen (cirkeltrana.noxshop.se). En beställning som görs på något annat sätt (via mail, via telefon eller via telefonsvarare) är ej giltiga ordrar.

2. Pris

I priserna ingår moms med 25 %. Vid bekräftad beställning, kan priserna endast ändras av omständigheter som www.cirkeltrana.nu inte råder över. Till exempel väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms. Inga expeditionskostnader tillkommer. Då erlagd betalning redan har skett kommer priset inte att ändras av www.cirkeltrana.nu om inte felaktig betalning har erhållits.

3. Frakt

En fraktkostnad tillkommer på priset som anges på produkten.

Fraktkostnaderna är som följer:

• 1 st Basic: 29 kronor.
• 1 st Elit: 29 kronor.
• 1 st Kombo-pack: 29 kronor.

Vid beställning av flera produkter kommer priset att variera beroende på vilka produkter man beställer varför närmare priser inte kan anges.

4. Betalningsvillkor

4.1 Kortbetalning

Betala med VISA eller MasterCard direkt via webshopen, cirkeltrana.noxshop.se.

4.2 Postförskott

Du kan även betala med postförskott. Dock tar Posten ut en serviceavgift på 50 kr om du väljer att betala med postförskott. Denna serviceavgift erläggs vid leverans varför summan läggs på priset i webshopen.

5. Leveranser

Varor som finns i lager skickas normalt inom 1-3 arbetsdagar efter det att vi har mottagit din beställning. I de fall en vara måste beställas från leverantör kan leveranstiden vara något längre. Vid sådana tillfällen kommer detta att meddelas på hemsidan innan du genomför din beställning.

100% av alla beställningar har levererats senast första vardagen efter att beställningen har gjorts. En del av alla beställningar (beroende på tid för beställning) har skickats redan samma dag som beställninen gjordes).
Leveranser sköts av Posten Ab.

6. Leveransförseningar

Ibland uppstår leveransförseningar utom vår kontroll. Det kan t.ex. ske då en leverantör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser mot oss. Om det inträffar frånsäger vi oss ersättningsansvar till kunden för den skada som förseningen åstadkommit. Du kan lita på att vi alltid meddelar dig om leveranser drar ut på tiden och vi har fått kännedom om detta.

7. Transportrisken

Tillsammans med våra fraktpartners står vi för transportrisken dvs. risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från lagret till dig. Du och transportföretaget står för risken vid eventuell retur till oss.

8. Skadat gods

När du tar emot din vara är det viktigt att du omedelbart besiktigar paketet. Skulle emballaget och innehållet vara skadat så meddelar du detta till ditt postcenter eller direkt till transportören. Spara alltid den bekräftelse du får på att ditt gods är skadat. Vi är tacksamma om du meddelar oss genom att maila till info@cirkeltrana.nu snarast om det inträffar. Dock senast inom en vecka.

9. Ångerrätt och öppet köp

Vid beställning från hemsidan gäller följande:
Enligt Distansavtalslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Vid utnyttjande av ångerrätt eller öppet köp ersätter vi kostnader för produkten, ej kostnader för frakt från oss som leverantör till dig som kund eller från dig som kund till oss som leverantör. Ångerrätt och öppet köp gäller inte då varor inte kan återlämnas i oöppnad förpackning eller omonterat, obrukat och oskadat skick. Om du får hem en vara som är felaktig eller felexpedierad, betalar vi givetvis returfrakten. Kontakta oss så kommer vi överens om hur ersättning för returen ska betalas till dig.
I vissa fall kan vi ha kampanjer, som Nöjd kund garanti!
Beställer du under kampanjperioden gäller självklart ångerrätten också!

10. Reklamationer

Om du vill reklamera en skadad eller felaktig produkt skall du kontakta oss via e-post eller telefon inom en vecka. Spara alltid emballage, originalkartong och betalningsbekräftelsen. Om du ska skicka tillbaka en skadad vara till oss gör du det enklast i det emballage och förpackning som den skickades ut i. www.cirkeltrana.nu följer konsumentköplagen vilket innebär 36 månaders reklamationsrätt. Reklamationsrätten täcker endast ursprungliga fel, dvs fel som fanns i varan vid leverans. Detta gäller inte i de fall då vi ej kan hitta något fel på produkten eller då du orsakat skadan själv. Vanligt slitage ersätts ej.

11. Återbetalningar

Återbetalningar sker till ditt bankkonto. Återbetalningen sker inom 5 arbetsdagar från att vi har mottagit och godkänt din retur. Ett mail kommer att skickas ut i samband med återbetalningen för att meddela att återbetalning har skett.

12. Reservationer

Vi reserverar oss för ändringar i priser till följd av stora prisavvikelser från våra leverantörer, felskrivningar eller andra fel som ligger utanför vår kontroll. Läs mer om oförutsedda händelser under Force Majeur nedan.

Force Majeur

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal. Nedan följer länkar till Konsumentverket och ARN där du kan läsa mer detaljerat om Konsumentköplagen och Distansavtalslagen mm. Vid en eventuell tvist följer vi alltid ARN:s rekommendationer.

http://www.konsumentverket.se/
http://www.arn.se/

Användarvillkor

Cirkelträna.nu, dess ägare, upphovsmakare, återförsäljare, förespråkare eller annan person eller företag med anknytning till www.cirkeltrana.nu och dess produkter tar ej ansvar för skador eller sjukdom orsakad av användning eller missanvändning av dessa produkter eller dess råd.